Kunden drohten, Cracker Barrel zu boykottieren - hier ist der Grund

Eine neue Menüänderung hat einige der loyalsten Kunden der beliebten Kette verärgert.


Egal, ob es an ihrem ganztägigen Frühstück oder den kitschigen Geschenken in ihrem alten Country Store liegt, Cracker Barrel schafft es, mehr als230 Millionen Menschen Jedes Jahr zu seinen Restaurants. DiesKlassische amerikanische Kette dient Menschen seit mehr als 30 Jahren, und ab 2022 gibt esmehr als 660 Standorte Die Kette wird von Amerikanern so beliebt, dass ein Paar aus Tennessee so beliebt ist, in fast jedem Bundesstaat in den USA.verbrachte Jahre auf einer Suche Bei jedem Cracker -Fass im Land essen. Aber selbst ein Unternehmen mit Kunden mit Kunden kann manchmal es schaffen, die Massen zu verärgern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum einige Kunden jetzt drohen, Cracker Fass zu boykottieren.

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Cracker Barrel möchte neue Kunden inmitten finanzieller Herausforderungen anziehen.

the exterior of a Cracker Barrel restaurant in Indianapolis, Indiana
Shutterstock

Umsatz und Gewinne von Cracker BarrelErfüllte die Erwartungen nicht In seinem letzten Quartal, das am 29. April endete, endeteRestaurantgeschäft kürzlich gemeldet. Laut der Zeitschrift, CEOSandra CochranEin Teil davon war das Ergebnis von Herausforderungen wie höheren Gaspreisen und Gästen über 65, die aufgrund von Covid- und finanziellen Sorgen seltener besuchten. Um diese Probleme anzugehen und die Gewinne hoffentlich zu steigern, CMOJennifer Tate Im Juli enthüllt, dass Cracker Barrel eine neue Verbraucherbasis anziehen möchte: Kunden mit höheren Ausgaben und Millennials.

"Es gibt eine Gruppe von Verbrauchern, die möglicherweise mehr Luxusartikel oder -Reisen oder Ferien reduzieren. Wenn sie zu Cracker Barrel kommen, wollen sie tatsächlich ein wenig ein wenig mehr Spaß machen", sagte Tate.

Die Kette hat kürzlich verschiedene Änderungen angekündigt, um diese neue Basis zu erbringen.

A local Cracker Barrel Restaurant and parking lot. Cracker Barrel Old Country Store, Inc. is an American chain of restaurant and gift stores based on a southern country theme.
Istock

Um jüngere Menschen und höher zahlende Kunden in seine Restaurants anzulocken, nimmt Cracker Barrel eine Reihe von Änderungen vor - insbesondere in Bezug auf seine Speisekarte. EntsprechendRestaurantgeschäftDie Kette erweitert ihre Auswahl, um mehr gemeinsam genutzte Vorspeisen, Prämien und Add-Ons sowie spezielle alkoholische und alkoholfreie Getränke zu erweitern, die Menschen dazu bringen sollen, mehr auszugeben.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Gleichzeitig enthüllte Tate, dass Cracker Barrel auch sein Frühstücksmenü überarbeitet, um Platz für mehr Premium-Artikel und eine neue Frühstücksoption für Sie zu schaffen. Am 1. August ging die Restaurantkette auf ihre Facebook -Seite zuKündigen Sie einen neuen Zusatz an zu seiner Speisekarte: Veganer Wurst. Laut der Post hat die Kette begonnen, die pflanzliche unmögliche Wurst zu tragen, die Kunden bestellen können, wenn sie an dem neuen Breakfast-Angebot des Restaurants teilnehmen.

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Jetzt drohen die Menschen, Cracker Fass zu boykottieren.

Cracker Barrel Old Country Store Location. Cracker Barrel Serves Homestyle Food II
Istock

Trotz einer Reihe von Veränderungen, die sich auswirken, scheinen Cracker Barrel-Kunden das größte Problem mit der pflanzlichen Wurst der Kette zu haben. Der jüngste Facebook -Beitrag des Unternehmens, der das neue Angebot vorstellte, löste sofort eine Flut von starken Reaktionen von Verbrauchern aus. "Ich habe gerade den Respekt vor einem einst großen Tennessee -Unternehmen verloren", kommentierte ein Benutzer den Beitrag. Ein anderer sagte: "Ich kann nicht glauben, dass Cracker Barrel in diesen" falschen Fleisch "-Müll gekauft hat!"

Die Hinzufügung von veganen Wurst zu seiner Speisekarte hat einige Kunden so wütend, dass sie jetzt droht, die Kette insgesamt zu boykottieren. "Umso mehr Grund, bei Cracker Barrel nicht mehr zu essen. Darum sollte sich Cracker Barrel nicht handeln", kommentierte ein Facebook -Benutzer. Ein anderer Kommentar sagte: "Ich werde nicht passieren! Cracker Barrel war so gut, dass wir uns darauf freuten, in ihnen zu essen, aber nicht mehr."

Cracker Barrel hat seine Entscheidung verteidigt, pflanzliche Wurst zu tragen.

Burgers made from plant based meat on a table. Food to reduce carbon footprint, sustainable consumption

Nicht alle Reaktionen waren jedoch negativ. Viele Kunden haben ihre Wertschätzung für den Umzug gezeigt. "Ich konnte den Unterschied nicht einmal erkennen. Ich denke, es ist großartig für Menschen, die aus irgendeinem Grund kein Fleisch essen können", sagte ein Facebook -Benutzer. Und es scheint nicht so, als hätte sich die Gegenreaktion die Entscheidung von Cracker Barrel geändert, die Änderung vorzunehmen. Am 4. August die Kettegepostet ein Foto von seiner pflanzlichen Wurst und Schweinefleischwurst zusammen auf seiner offiziellen Instagram-Seite mit einer Bildunterschrift lautet: "Wo auf Schweinefleischbasis und pflanzliche Wurstliebhaber den ganzen Tag in Harmonie frühstücken können".

"WirSchätzen Sie die Liebe unserer Fans für unser ganztägiges Frühstücksmenü haben ", sagte das Unternehmen in einer Erklärung auch zuDie Washington Post . "Bei Cracker Barrel erforschen wir immer Möglichkeiten, wie unsere Gäste das Frühstück erleben, und bieten Auswahlmöglichkeiten, um jede Geschmacksknospe zu befriedigen. Option wie unmögliche Wurst. "


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