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Kundenfrustration mit dem US -Postdienst (USPS)Über verzögerte Lieferungen Und erhöhte Kosten sind nur die Spitze des Eisbergs. In den letzten Jahren hat die Agentur Problemeunter dem Gewicht finanzielle Probleme, die für Kunden zu negativen Konsequenzen geführt haben, lautet lautForbes. Um zu versuchen, die Krise zu mildern, kündigte der USPS anseine Auslieferung für Amerika (DFA) -Plan Im März 2021, eine 10-jährige Initiative, um die Organisation an eine "selbsttragende und leistungsstarke" zurückzuführen. Dieser Plan beinhaltet jedoch eine Reihe von Änderungen und Umstrukturierungszielen, von denen nicht jeder davon überzeugt ist, positive Ergebnisse für Mitarbeiter oder Kunden zu erzielen. Jetzt geben die Arbeitnehmer der Agentur zu, dass sie wegen einer neu angekündigten Änderung "sehr besorgt" sind. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was bei den USPS die Gegenreaktion aufweist.

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In den letzten Monaten haben Beamte und Bewohner gleichermaßen darüber gesprochen, wie sie mit dem Postdienst "frustriert" sind, wie einige LeuteIch habe Wochen gegangen ohne Postzustellung. Dieses Problem scheint landesweit zu sein, wobei Newsy am 18. Juli berichtet, dass derzeit mehrere Staaten in den USA warenVerzögerungen bei Lieferung Von den USPS, einschließlich Tennessee, Montana, Kentucky, Ohio und Massachusetts.

Als Reaktion darauf haben einige USPS -Arbeiter bekannt gegeben, dass sie mit dem Personal "zu kämpfen haben", und die Agentur selbst hat auch Lieferverzögerungen und fehlende Post bei Arbeitskräftemangel verantwortlich gemacht. "Wegenfortgesetzte PersonalproblemeIn Zukunft kann es Tage geben, an denen ein Kunde keine Post erhält, aber wir rotierende Mitarbeiter und Aufgaben, damit er am nächsten Tag Post erhalten "," USPS -Sprecher "Lecia Hall erzählte dasBozeman Daily Chronicle am 14. Juli.

PostministerLouis Dejoy Ich habe gerade 10 zuvor geschlossene Pflanzen identifiziertdas wird wiedereröffnet Um als Zentren für konsolidierte Post- und Paketsortierungen zu dienen, bevor die Teile zur endgültigen Lieferung ausgehen der Änderung durch Postmanagement in dieser Woche.

Laut der Nachrichtenagentur hat dies bei vielen Postangestellten besorgniserregend, da die meisten Postämter im ganzen Land als eigene Liefereinheiten tätig sind.Edmund CarleyDer Präsident der United Postmasters and Managers of America teilte der staatlichen Exekutive mit, dass einige Vorgesetzte jetzt befürchten, dass sie außerhalb der Arbeit sind, da Postämter, die nur Einzelhandelsdienste anbieten und keine E -Mails verarbeiten, in der Regel keinen Postmeister vor Ort haben. "Ich versuche, alle von der Kante zu sprechen, aber ich habe keine Antworten", sagte Carley und bemerkte, dass er "sehr besorgt über die Umsetzung" dieser konsolidierten Zentren in Zukunft war.

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Dejoy zuerstkündigte seine Vision an Für konsolidierte Zentren im Rahmen des 10-Jahres-DFA-Plans im Mai 2022. Im Juli berichtete die staatliche Exekutive, dass die USPS auch plant auch dazuBauen Sie 60 neue regionale Verarbeitungszentren auf Das wird als Mega-Zentren dienen, "die in einem Raum verarbeiten, sortieren und für die Lieferpost versenden können". "Der wesentliche Einsatz dieser Initiative wird uns zu den bevorzugten Lieferanbietern des Landes machen. Wir werden die größte Reichweite haben und die zuverlässigste und erschwinglichste Fluggesellschaft sein", sagte Dejoy im August.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Im Mai berichtete der staatliche Exekutive, dass das Ziel des Generalpostmeisters darin besteht, "die Anzahl der Verarbeitungsanlagen und Liefereinheiten in wichtigen Metropolen erheblich zu verringern". Laut dem Nachrichtenagentur verfügen einige U -Bahn -Bereiche derzeit bis zu acht Verarbeitungsanlagen mit 80 Liefereinheiten - was der letzte Sortierort ist, an dem die Fluggesellschaften Post und Pakete für die Lieferung zu Hause abholen, und die USPS können durch nur 10 Sortierungen ersetzt werden. Lieferzentren.

"Wir wollen einige große Veränderungen vornehmen", sagte Dejoy im Mai gegenüber staatlichen Exekutive. "Unser aktuelles Verarbeitungswerk und unser Transportnetzwerk sind nicht gut. Wir verarbeiten E -Mails und Pakete auf eine komplizierte, unlogische, überflüssige und ineffiziente Art."

Dave Partenheimer, ein USPS -Sprecher sagte gegenüber staatlich ihre aktuellen Jobs.

Dies ist nicht das erste Mal, dass die Agentur in letzter Zeit in ihrer bestehenden Belegschaft Besorgnis ausgelöst hat. Bei einer Veranstaltung des American Enterprise Institute in Washington, DC, am 27. Juli sagte Dejoy, dass der USPS sein werdeeinen großen Teil loswerden seiner Belegschaft in den nächsten Jahren als Teil seiner Pläne, die finanziellen Verluste der Agentur zu senken.

"Im Moment müssen wir vielleicht 50.000 Menschen aus der Organisation herausholen", sagte Dejoy. Nach Angaben des Generalpostmeisters werden die 50.000 Mitarbeiter, die sie zum Absetzen benötigen, aus einer natürlichen Quelle stammen: den Ruhestand. "In den nächsten zwei Jahren werden 200.000 Menschen die Organisation für den Ruhestand verlassen", behauptete er.