Der CEO von Delta gibt ein großes Update zu zukünftigen Flugverzögerungen

Die Fluggesellschaft lieferte ein Update für das, was Sie für den Rest der Spitzenreisesaison erwarten können.


Wenn Sie in den letzten Monaten einen Urlaub geplant haben, haben Sie wahrscheinlich von den laufenden Themen gehörtPlag der Flugbranche. Verzögerungen und Stornierungen sind weit verbreitet, und um die Sache zu verbessern, sind die Ticketpreise die Sky hoch. Wenn wir den Höhepunkt der Sommerreise -Saison erreichen, fragen sich viele von uns, ob ein Ende in Sicht ist oder ob wir weiterhin verstreute Zeitpläne und aufgeblasene Preise erwarten sollten. CEO von Delta AirlinesEd BastianWir haben diese Bedenken tatsächlich angesprochen und ein Update für zukünftige Flugreisen gegeben. Lesen Sie weiter, um zu hören, was er zu sagen hatte und wie die Fluggesellschaft jetzt Verzögerungen und Stornierungen angeht und vorwärts geht.

Lesen Sie dies als nächstes:Delta lässt Sie dies nicht auf Flügen, die sofort wirksam sind.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Delta kündigte Ende Mai Flugkürzungen an.

Delta Air Lines Airbus A319 (registration N354NB) shown shortly before landing at the Los Angeles International Airport (LAX).
Shutterstock

Angesichts des Reisebooms gab Delta am 26. Mai eine offizielle Ankündigung heraus, in der die Fluggesellschaft vom 1. Juli bis 7. August rund 100 tägliche Flüge abschneiden würdepotenzielle logistische Probleme mildernAufgrund der operativen Zuverlässigkeit für unsere Kunden und Mitarbeiter "Verbesserung der betrieblichen Zuverlässigkeit", heißt es in einer Pressemitteilung von Delta, heißt es in der Punkte.

Und Ende Juni bestätigte ein Sprecher der Fluggesellschaft dem Punkt, dass Delta sein würdeSchnittflüge zwischenSieben Großstädte in den USA, einschließlich Flügen zwischen Atlanta (ATL) und Colorado Springs (COS), Atlanta und Oakland (Oak) sowie Detroit (DTW) und Sacramento (SMF). Pläne wurden auch für den Dienst zwischen Boston (BOS) und Memphis (MEM) verschrottet.

Bevor sie zwischen Mai und Juni vorbeugende Pläne in Gang setzen konnten, stornierte Delta über 4.000 Flüge und hatte über den Gedenktag, den Vatertag und die Juneteenth -Wochenenden die meisten Stornierungen einer Fluggesellschaft, berichtete der Punkte -Guy. Kritik ist reichlich und jetzt nimmt der CEO der Fluggesellschaft eine gewisse Rechenschaftspflicht.

Delta entschuldigte sich für frustrierte Flyer.

domestic departure sign
CKYN Stock Foto/Shutterstock

Während einer Telefonkonferenz am 13. Juli,Bastian entschuldigte sich bei den Kunden die von Deltas Verzögerungen und betrieblichen Problemen betroffen waren und diejenigen, die längere Wartezeiten für den Kundenservice hatten, berichtete der Points Guy.

"Die betriebliche Leistung dieses Quartals war nicht in unserem branchenführenden Standard gekommen", sagte Bastian.

Bevor der Investor angerufen hat, sagte er auch CNBC: "Wir haben zu stark gedrängt. Wir haben uns ein wenig zurückgezogen."

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Dank der Flugschnitte sind die Dinge besser geworden.

Delta planes sitting on the runway
Shutterstock

Nachdem Bastian zuvor angekündigt hatte, 100 tägliche Flüge zu senken, bestätigte er, dass Delta die Kapazität auf niedrigere Niveaus als die 2019 beschränkte und zwischen 83 Prozent und 85 Prozent bleibt. Dies wird fortgesetzt, wenn die Fluggesellschaft neue Mitarbeiter einsetzt und schult.

Mit diesen Maßnahmen haben sich Deltas Dienste verbessert und schauen weiter nach, sagte Bastian laut The Points Guy.

"Der Juli hat einen sehr guten Start mit einem Abschlussfaktor von 99,2 Prozent in den ersten 11 Tagen des Monats, was genau mit der gleichen Urlaubszeit im Jahr 2019 entspricht", erklärte Bastian. "In den letzten sieben Tagen dieses Zeitraums hatten wir weltweit nur 25 Stornierungen bei über 30.000 Abfahrten."

Wenn es um Gepäck geht, arbeitet auch Delta daran, um zu verhindern, dass Passagiere beim nächsten Fliegen verlorenes Gepäck berichten. Bastian erklärte, dass die Gepäckverbindung aufgrund von Problemen bei europäischen Hubs schwierig war, aber am 11. Juli habe Delta einen Fährflug geschickt, um verlorenes Gepäck in London zurückzugewinnen.

"Wir hatten eine separate Charta, nur um Taschen zurück zu den Kunden zurückzuführen, die aufgrund einiger der operativen Probleme, die europäische Flughäfen hatten, gestrandet wurden", fügte Bastian hinzu.

Reisen nach der Sommersaison könnte erschwinglicher sein.

booking a flight on phone
McLittle Stock / Shutterstock

Die Fluggesellschaft erzielte im letzten Quartal einen Gewinn von 735 Millionen US -Dollar, gemäß den Punkten Guy. Dies deutet darauf hin, dass die Passagiere nicht von höheren Preisen abgeschreckt wurden, die von der Fluggesellschaft festgelegt wurden, um andere Ausgaben auszugleichen. Und Delta -PräsidentGlen Hauenstein Vorgeschlagen auf den Anruf, dass sie diesen Durst nach Reisen in naher Zukunft nicht erwarten.

"Im Juni -Quartal beschleunigt sich die Impuls und ermöglichte die Rückeroberung höherer Kraftstoffpreise", sagte er. "Wir sehen, dass die Nachfrage und die Preisstärke in den Spätsommer und Herbst tragen, da die Nachfrage stark bleibt."

Aber laut Bastian geht nicht alle Hoffnung, wenn es um Flugpreise geht. Später während des Anrufs am 13. Juli implizierte Bastian, dass die Preise im Herbst sinken könnten, berichtete der Punkte -Guy.

"Wir glauben, dass es viele aufgestaute Nachfrage nach Menschen gibt, die es im Sommer vielleicht nicht geschafft haben oder im Sommer bewertet wurden, die im Herbst reisen können", sagte Bastian.

Wenn Sie Ihren Sommerurlaub noch nicht gebucht haben und für später in diesem Jahr planen könnten, ist es möglicherweise das Warten wert.


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