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Jeder hat seineLieblingsflughafen, Aber was trennt das Gute wirklich vom Großen? Jedes Jahr dieJ.D. Power 2021 North America Airport Zufriedenheitsstudie Messung der Zufriedenheit der Reisenden, Bewertungen von Flughäfen auf einer Skala von 1.000 Punkten mit sechs Faktoren in der Reihenfolge von Bedeutung: Terminaleinrichtungen, Ankunft/Abfahrt des Flughafens, Gepäckausgabe, Sicherheitscheck, Check-in-/Gepäckschutz sowie Lebensmittel, Getränke und Einzelhandel.

"Ein guter Flughafen macht all das Blockieren und Angriffe gut: Sie sind einfach zuzu und durch, Sicherheit ist effizient, sie sind sauber und die Terminals sind bequem “, sagt Michael Taylor, Lead Intelligence Lead bei J. D. Power. Ein großer Flughafen? All diese und mehr. Oft sind die höher bewerteten Flughäfen großartige Lebensmittel. Getränke- und Einzelhandelsprogramme, die eine Mischung aus Dingen anbieten, einschließlich Marken, die Menschen kennen (Chick-fil-A, Burger King, Starbucks usw.) mit Restaurants, die "die lokale Gemeinschaft und Dinge widerspiegeln, die Sie nur in dieser Stadt bekommen können. "Taylor sagt.

Welche Flughäfen befinden sich derzeit in der Top 10 -Liste und wie haben sie Top -Punkte erzielt? Taylor erklärt hier alles in Ordnung. Und für mehr schauen Sie sich an10 US -Inseln, die zu Ihrer Eimerliste hinzugefügt werden können - kein Pass erforderlich.

Wenn es um Mega-Flughäfen geht (definiert von J.D. Power wie diejenigen mit 33 Millionen oder mehr Passagieren pro Jahr), Minneapolis-St. Paul war nur einer von drei, der in die Top Ten -Liste einbrach. Der Flughafen, der den Twin Cities dient, erzielte 815 von 1.000.

"Große Terminalanlagen sind ihre wichtigsten Stärken", erzählt TaylorBestes Leben über den Flughafen. Er weist darauf hin, dass die meisten Ergebnisse des Flughafens in diesem letzten Jahr, einfach weil es mehr Leute im Terminal als Nachfrage nach Reisen zurückgekommen ist, nicht so schnell wie andere zurückgekehrt ist. Er stellt auch fest, dass der Flughafen kürzlich einen großen Bau abgeschlossen hat, was definitiv dazu beigetragen hat, die Punktzahl zu steigern. "Wenn Sie den Bau beenden, bewerten die Leute Sie höher", sagt er.

Ein Bereich, den der Flughafen besonders hoch erzielte? Badezimmer Sauberkeit.

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New Yorks JFK -Flughafen, der am meisten geschäftigste Flughafen, der dem serviert wirdNew York City Die Metro Region ist der zweithöchste Mega -Flughafen des Landes, pro J.D. Power. Sie erzielten 817 von 1.000.

Taylor nennt JFK eine "Erfolgsgeschichte" und erklärt, dass sie im letzten Jahrzehnt große Verbesserungen vorgenommen haben. Zu den Bereichen, in denen sie gedeihen, gehören Lebensmittel, Getränke, Einzelhandel und großer Verkehrsfluss, obwohl sie ein Multi-Terminal-Flughafen sind. Er merkt an, dass Terminals vier und acht zwei der schöneren mit einer Vielzahl von Angeboten und einen größeren Prozentsatz der Reise durch sie sind.

Austin, ein großer Flughafen mit 10 bis 32,9 Millionen Passagieren pro Jahr, erzielte eine 819. "Sie haben viel Bau gemacht", sagt Taylor und stellte fest, dass Terminalanlagen eine Stärke sind. Es tut auch nicht weh, dass sie von Montag bis Freitag an mehreren Orten in den Terminals Live -Musik anbieten.

Nashville, das einen 820 erzielte, ist gut in Lebensmitteln, Getränken und Einzelhandel, sagt Taylor. Einige der Lieblingsangebote? 400 Grad heißes Hühnchen, Bar-B-Cutie-Rauchhaus,Flüchtlingshaus öffentliches Haus, undLittle Harpeth Brewing.

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Das Sounddesign von Salt Lake City half dem Flughafen Utah, eine Punktzahl von 826 zu erzielen. Taylor erklärt, dass Flughäfen vor der Herausforderung der Akustik stehen und alles auf den Boden zukommt. "Wenn Sie einen öffentlichen Raum haben, ist eine harte Oberfläche leicht zu reinigen, reflektiert aber das Geräusch und macht das Terminal laut", sagt er. "Teppiche läuft aus und zieht Schmutz an." Aufgrund des großartigen Sounddesigns hat SLC große Verwirrung, sodass Sie den Umgebungsgeräusch hören können, der für Reisende beruhigt ist, aber auch klare Ankündigungen des PA -Systems ermöglicht.

Von allen Mega -Flughäfen des Landes war Miami mit einer Punktzahl von 828 die Nummer ein Kategorie. Taylor sagt, dass die lokalen Outlets in Miami und Florida dem Flughafen einen "Ort für den Ort" geben - wie Shula's Bar und Grill, (Gloria) Estefans Küche und Gilberts Bäckerei (lokal nach Miami). "Mia hat auch eine Bacardi Mojito Bar und 'Corona Beach House', die das Ambiente in Südflorida Beach verstärkt."

Love Field, ein Flughafen, der von Southwest Airlines laut Taylor dominiert wurde, erzielte 829. "Sie überarbeiteten den gesamten Flughafen vor der Pandemie und folgten der aktuellen Philosophie, wie ein Flughafen aussehen sollte: ein gehobenes Vororteinkaufszentrum", sagt er. Einer ihrer stärkeren Gebiete ist Lebensmittel, Getränke und Einzelhandel.

"Southwest hat auch großartige Operationen und ist eine der Besseren in den USA für pünktliche Leistung", sagt er. Ein zusätzlicher Bonus? "Sie haben eine tolle Weinbar."

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Raleigh-Durham, ein Flughafen von Hub mit einer Punktzahl von 841, leistet einen großartigen Job bei der Zentrierung ihrer Dienste in einem großen offenen Raum, sagt Taylor. "Sie haben auch große Fenster mit Schaukelstühlen, in denen Sie sich entspannen und die Flugzeuge betrachten können", sagt er.

Taylor führt den Erfolg von TPA in Tampa, Florida, zu, was der zweithöchste Flughafen des Landes mit einer Punktzahl von 843 ist - auf "großartiges Management". Er fügt hinzu: "Sie verstehen wirklich Flughäfen." Der Flughafen hat kürzlich den internen Bau abgeschlossen und leistet auch großartige Arbeit in Lebensmitteln, Getränken und Einzelhandel und führt eine effiziente Sicherheitsprüfung durch.

Noch eine großartige Sache daran? Es ist der einfachste Flughafen im Land pro Reisende.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

New Orleans eröffnete 2019 ein neues Terminal und half ihm, die höchste Punktzahl aller Flughäfen des Landes zu erzielen: insgesamt 844 Punkte. J.D. Power stellt fest, dass es in Bezug auf Lebensmittel, Getränke und Einzelhandelsdienste die zweithöchste Punktzahl angehäuft hat. Taylor sagt, dass lokale Restaurants - einschließlich Emerils Tisch ("Sie können nicht viel mehr New Orleans als Emeril Lagasse bekommen"), Bar Sazerac ("mit der Geschichte von Nolas ikonischem Getränk für Erwachsene"), Ye Old College Inn, Leahs Kitchen (", (". Nach dem, was mir erzählt wird, bietet Leahs Küche den besten Gumbo in allen New Orleans ... Ich hatte es und esist Sehr gut! ") Und der Café du -Modus (mit ihrem berühmten Chicory -Kaffee) - den Flughafen seine kulinarische Sternkraft.

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