Kaufen Sie dies niemals von Sears, Kunden warnen
Mehrere Klagen, die ein Gerät um ein Gerät umgeben, wurden im Laufe der Jahre eingereicht.
Sears hat.kämpfte als Unternehmen In den letzten Jahren, von Arbeitsverlusten und Exekutivabwehrungen im Jahr 2017 bis 2017 auf eine Insolvenzeinlage im Jahr 2018. Im Jahr 2019 musste das Unternehmen Hunderte von Geschäften schließen und weiterhin Probleme in der gesamten Pandemie gegenübergebracht, wodurch noch mehr Schließungen gezogen wurden. Nun gibt es nurungefähr 25 Sears-Filialen Das gesamte US-amerikanische US-amerikanische, was erheblich niedriger ist als die 3.900 Filialen, die beim Beginn des Jahres 2010 bestanden. Das ist jedoch nicht das Ende der Sears-Beulen. Kunden lädt sich gegen einen bestimmten Sears-Kauf, und sie haben dies seit Jahren gemacht. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was sie vorwarzen, dass Sie niemals vom Einzelhändler kaufen.
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Kunden, die Kenmore Kühlschränke von Sears gekauft haben, sagen, dass die Geräte brechen.
Kunden sagen, dass ihre Kenmore-Kühlschränke mit LG-Teilen hergestellt werdenhabe aufgehört zu arbeiten Nach einigen Jahren berichtete NBC-Affiliate KPRC 2 am 16. August. Diese Marke von Kühlschrank ist nur bei Sears verfügbar.
April Dailey. erzählte KPRC 2, dass sie vor zweieinhalb Jahren einen Triple-Door Smart Kenmore Elite-Kühlschrank aus dem Einzelhändler kaufte. Trotzdem, obwohl sie 2018 $ 2.248 dafür zahlt, sagt sie, der Kühlschrank hat bereits aufgehört zu kühlen. Seit Dailey sagt das digitale Auslesen auf ihrem Kühlschrank, dass es 33 Grad innen ist, während ein Thermometer offenbart, dass es tatsächlich 64 Grad ist. Und das ist nicht das einzige Problem, das sie mit dem Gerät konfrontiert ist. Vor einem Jahr sagt Daily, dass sie 380 Dollar zahlte, um den Eisbereiter des Kühlschranks zu reparieren, der aufgehört hatte, zu arbeiten.
Gegen LG wurden mehrere Klagen für einen fehlerhaften Kompressor in diesen Kühlschränken eingereicht.
Nach KPRC 2 haben Sears, Kenmore und LG nach fast acht Jahren über das Thema mit diesen Kühlschränken über das Thema bekannt. 2013 dasErstklassige Aktionsklage Gegen LG für das Kühlsystem wurden Kühlschränke eingereicht vonJeannette Clark, der angeblich, dass das "intelligente Kühlsystem defekt ist". LG endete mit Clark und einem anderen Kläger in einem anderen Anzug, aber das Unternehmen hat an diese Kühlschränke nicht erinnert oder aufgehört, sie zu verkaufen. AndereKlage gegen das Unternehmen ist angemeldet von den KlägerShannon Marriot. undMichael Wennle., die kenmore Elite-Kühlschränke im Jahr 2016 kauften, dass sie sagen, dass sie innerhalb von drei Jahren aufgehört haben.
Die Kläger sagen, dass diese intelligenten Kühlkühlschränke einen Kompressor verwenden, der ein Ventil aus Kunststoff aufweist, das aus Kunststoff ausfallen kann und einen systemischen Zusammenbruch des Geräts verursachen kann. Die Kompressoren von LG haben die Probleme von Verbrauchern seit vielen Jahren verursacht ", behaupten sie.
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Kunden müssen Hunderte von Dollar, um diesen Teil zu reparieren, trotz Garantien zu reparieren.
Sears Repair Center ist der einzige Ort, der autorisiert ist, Kenmore-Produkte zu reparieren. Daily erzählte KPRC 2, dass sie, als sie anrief, ein Reparaturunternehmen von Drittanbietern, das ihr empfohlen hat, dass der LG-Kompressor in ihrem Kühlschrank ersetzt werden müsste. Obwohl der Ersatzkompressor von der Garantie von Dailey abgedeckt ist, muss sie noch jemanden bezahlen, um es zu ersetzen.
"Es ist wichtig, dass die Garantie des Herstellers den Teil abdeckt, und es stellt ausdrücklich fest, dass die Arbeit nicht abgedeckt ist." Ein Sears-Sprecher, der KPRC bestätigt hat. 2. Laut Dailey würden sie mindestens 500 Dollar kosten, um die Arbeit zu bezahlen. "Das war einfach keine Option für uns. Ich habe jetzt das Geld einfach nicht, sagte Daily.
Bestes Leben Erreichte, um den Kommentar zu sears zu kümmern, muss aber noch nicht mehr hören.
Sears sagt, dass die Kundenzufriedenheit seine "oberste Priorität" ist.
Sears 'Sprecher sagte KPRC 2, dass "die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden ist, [seine] oberste Priorität ist." In Bezug auf die Situation der Daileys sagte der Sprecher, dass das Unternehmen "mehrfach" ansprechende Dienstleistung zur Verfügung stellte, und sie haben sich dafür entschieden, die Reparatur vorzunehmen, da sie die Gebühren nicht zahlen wollten, die sie zu zahlen waren. "
"Wir haben heute die Daileys kontaktiert, um dies zu erklären, und wir arrangierten heute Nachmittag unter den Bedingungen ihrer Garantie ihren Kühlschrank. Unser Blei-Kühltechniker hat an diesem Nachmittag den Ersatz des Kompressors absolviert und alle ordnungsgemäß arbeitet", fügte sich der Sears-Sprecher an.
Kunden warnen jedoch, dass diese Reparaturen das größere Problem nicht wirklich lösen. "Auch wenn eine Reparatur durchgeführt wird, [der Kenmore-Kühlschrank] ... bleibt im Wesentlichen sicher, dass es innerhalb von zwei bis drei Jahren ist, weil LG und seine autorisierten Techniker die gleichen fehlerhaften Teile als Ersatz verwenden," Marriot und Wennel, sagte in ihrer Klage. In der Meinung von Dailey ist die Tatsache, dass LG die Verbraucherschäden in ihren Klagen bezahlt hat, aber keine Fehlverdauern zugegeben und diese Kompressoren weiterhin verwendete, ist "schattiges" Verhalten. "Ich meine, eine große Konzerne wie das sollte in der Lage sein, Produkte zurückzuziehen und Sie kennen, kümmern sich um ihre Verbraucher", sagte sie mit KPRC 2.
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