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Seit dem Mitte März wurden aufgrund des Coronavirus große Versammlungen im ganzen Land verboten. Infolgedessen, Konzerte, Sportveranstaltungen, Broadway-Shows und viele weitere große Ticketartikel, die Menschen investieren, investieren viel Geldstorniert oder verschoben.. Und das lässt Millionen enttäuschter Fans sich selbst fragen: "Wie kann ich für mein storniertes Ereignis zurückerstatten?"

Nun, die Antwort darauf hängt davon ab, wo Sie die Tickets an erster Stelle haben und ob das Ereignis für ein späteres Datum völlig oder verschoben wird oder nicht. Verschiedene Unternehmen haben im letzten Monat Aussagen erteilt, detailliert ihre Pläne für Erstattungen. Einige, die ursprünglich bei der Ausgabe von Credits anstelle von Erstattungen geplant wurden, was nicht gut mit den Verbrauchern ging, wodurch viele Unternehmen sichern, um ihre Richtlinien zurückzutracken und zu ändern.

Wenn Sie Tickets für ein Konzert-, Show- oder Sportveranstaltungen gekauft haben, das seitdem aufgrund des Coronavirus storniert oder verschoben wurde, haben wir die Antworten, die Sie benötigen. Dies sind die neuesten Richtlinien von Event-Ticketunternehmen - wie Ticketmaster, Telecharge und Stubhub, wie sie alle Ereignisse umgehen, die Coronavirus abgesagt hat. Und für mehr Finanzinformationen inmitten der Pandemie check outWas sich jeder fragt, "wo ist mein Stimulus-Check?" Muss wissen.

Wie kann ich eine Rückerstattung für ein storniertes Konzert bekommen?

Ticketmaster, der größte Ticketmarkt für den weltweit größte Ticketmarkt und eine Unterhaltung von Live Nation, steckt an seiner langjährigen Politik, dass Sie für jedes stornierte Ereignis, SieGeld wird automatisch erstattet in vollem Umfang, einschließlich Gebühren, auf die Zahlungsmethode des Originalkäufers zum Zeitpunkt des Kaufs. " Mit einem beispiellosen Betrag an stornierter Ereignisse erklärte die Ticket-Site den Verbrauchern, dass sie bis zu 30 Tage dauern kann, um ihre Erstattungen zu erhalten.

Wie kann ich eine Rückerstattung für ein storniertes Festival erhalten?

Anschutz, Entertainment Group (AEG), dasFirma hinter Ticketing-Plattform AXS Und viele Musikfestivals wie Coachella, Stagecoach und Hangout Fest sowie Las Vegas Residencies im Caesars Palace's Colosseum, werden auch eine automatische Erstattung für stornierte Ereignisse ausgeben. Wie Ticketmaster geht die Rückerstattung auf die Kreditkarte, die innerhalb von 30 Tagen für den ursprünglichen Kauf verwendet wird.

Was ist mit Rückerstattungen für verschobene oder neu geplantes Konzerte oder Festivals?

Ticketmaster kam ursprünglich in Brand, um Kunden zu erzählen, dass sie keine Rückerstattung für verschobene oder neu geplantes Ereignisse erhalten würden, es sei denn, der "Event Organizer bietet Erstattungen." Das bedeutete, dass Fans ihre Tickets nur mit dem Wiederverkaufsmarkt von TicketMaster wiederverbrauchen konnten, wenn sie nicht an dem neuen Datum teilnehmen konnten. Und natürlich können sie möglicherweise nicht die Tickets für den ursprünglichen Preis weiterverkaufen.

Nach überwältigender Kritik kündigte die Live-Nation am 17. April an, dass es ein 30-tägiges Fenster für Rückerstattungen von verschobenen oder umgeschätzten Ereignissen anbietet. Für alle Ereignisse, die bereits für ein neues Datum neu geplant wurden, beginnt das 30-tägige Fenster am 1. Mai 1. Für Ereignisse, die noch in der Limbo-Limbo-Verschiebung, die nicht storniert wurden oder kein neuer geplanter Datum haben Das Fenster öffnet den Tag, an dem das neue Datum angekündigt wird.

Billboard berichtet, dass Fans am 1. Mai eine E-Mails gesendet werden (oder wenn das neu eingestürzte Datum angekündigt wird) mit demFähigkeit "eine volle Rückerstattung zu initiieren." Aber wenn 30 Tage passieren, ohne eine Rückerstattung zu erfordern, ist "Ihr Ticket für das neu eingerichtete Datum gut." Ebenso wird AEG auch einen 30-Tagen ausstellenRückerstattungsfenster für verschobene Ereignisse Ab dem 1. Mai.

Wie kann ich eine Rückerstattung für ein Broadway-Show-Ticket erhalten?

Der Broadway wurde zuerst auf dem 12. März dunkel und es wurde am 8. April angekündigtBroadway-Shows würde suspendiert werden Über Jun Höhe 7. Nach der offiziellen Broadway-Website erhalten diese "Holding-Tickets für Performances durch Juni 7, 2020 eine E-Mail von ihrem Kaufort mit Informationen zu Austausch oder Erstattungen." Wenn Sie keine E-Mail von APR. 12. 12. April, SAGEN, sagt Broadway.org, dass Sie Ihren "Kaufort für Informationen zu Austausch oder Erstattungen" erreichen sollten.

Was Broadway-Tickets über TicketMaster erworben hat, gilt dieselbe Rückerstattungspolitik für Konzertkarten. Telecharge, ein weiterer großer Broadway- und Off-Broadway-Ticket-Verkäufer, sagt dasEs wird Käufer eine E-Mail senden Mit Anweisungen zur Erstattung oder Umtausch der Tickets, da einige Shows die Möglichkeit bieten, Tickets für eine spätere Leistung tauschen ". Wenn Sie Tickets von einem Kästchen mit einer Kreditkarte gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung an diese Karte. Wenn Sie jedoch mit Bargeld bezahlt haben, sollten Sie die Kasse persönlich für eine Rückerstattung besuchen, wenn sie wieder öffnet.

Heute, dagegennur gesagt, dass sie einen Gutschein anbieten werden Im Wert von 110 Prozent Ihrer ursprünglichen Bestellung, gültig für ein Jahr auf Shows weltweit. TKTS-Rabattkabinen, die vom Theaterentwicklungsfonds (TDF) ausgeführt werden, bleiben in New York City, aber Executive DirectorTory Bailey. veröffentlichte eine Erklärung, dass, wenn Sie Tickets über TDF für stornierte Leistungen erworben haben "Sie werden zurückerstattet zur ursprünglichen Zahlungsform. "

Wie kann ich eine Rückerstattung für ein sportliches Event-Ticket erhalten?

Tickets für viele sportliche Veranstaltungen werden über Ticketmaster erworben, und die Richtlinien sind das gleiche wie Konzert oder andere Veranstaltungstickets, die über das Unternehmen gekauft werden. Viele große Sportligen wie der National Basketball Association (NBA), die National Hockey League (NHL), der Haupt-Liga-Fußball (MLS), und der Major League Baseball (MLB) haben jedoch nur ihre Jahreszeiten verschoben, was bedeutet, dass Sie es müssen Warten Sie, bis die Spiele vor einem 30-tägigen Rückerstattungsfenster eingereichert werden können.

Wenn Sie die Saisonkarten gekauft haben oder direkt von der Website der Liga passiert haben, müssen Sie die Liga speziell dafür konsultieren, wie sie diese Erstattungen abwickeln. Die NBA sagtSie planen, die Saison wieder aufzunehmen Wenn möglich und dass "Tickets bereits für ein verschobenes Spiel gekauft werden, werden geehrt, wenn das Spiel umgeplant ist." Wenn jedoch Spiele in ein leeres Stadion spielen müssen (wie viele Sportligen in Betracht ziehen) oder wenn das Spiel storniert wird, sagt ihre Website, dass "Teams mit den Fans auf einem Kredit für ein zukünftiges Spiel oder eine Rückerstattung arbeiten werden."

Die NHL suspendierte inzwischen ihre reguläre Saison mit 189 Spielen undeine Erklärung abgegeben An der 18. März sagt, dass "Planinhaber einen Kredit für alle in ihrem Paket enthaltenen verschobenen Spiele erhalten,", der in der Lage sein kann, auf umgestürzte Spiele angewendet zu werden.

MLS hat eine Erklärung abgegeben, die besagtAlle Tickets für verschobene Ereignisse werden geehrt für das neu eingerichtete Datum, das noch ermittelt werden muss.

Das MLB hat.rodelte sich um die Freigabe einer offiziellen Aussage rund um die umliegende Tickets, obwohl die Saison am 26. März begonnen wurde. Jetzt ist dasMLB steht vor einer Klage von einem Paar Fans in New York, die die Organisation für eine Rückerstattung verklagen, nachdem er mehr als 1.000 US-Dollar für verschobene Spiele kombiniert hat,USA heute Berichte.

Nach Angaben der Klage fragen die Fans nach "vollständiger Rückerstattung, eine Rechnungslegung aller Saison der MLB-Tickets (einschließlich Saisonkarten, Einzelwildkäufe sowie öffentliche Sitzlizenzen), ein deklaratorisches Urteil, das die Durchführung von Angeklagten der Angeklagten Verkaufen Sie die Tickets für die 2020-MLB-Register-Saisonverletzung gegen das Kalifornien-Recht sowie ein Unregelement von Gewinn von Tickets, die während der 2020-mlb-Jahreszeit verkauft werden. "

Was ist mit Rückerstattungen von Wiederverkaufseiten wie Stubhub?

Viele Tickets für Konzerte, Sportveranstaltungen und Broadway-Shows können über beliebte überprüfte Weiterverkaufsstätten wie Stubhub und Sitzgekäfer erworben werden. Aber wie planen diese Wiederverkaufsseiten, Erstattungen auszustellen?Stubhubs Rückerstattungsplan ist grimmig, um es am wenigsten zu sagen. Normalerweise verspricht der Ticket-Wiederverkaufsseite eine Rückerstattung für alle stornierten Käufer der Ereignisse, und dann den Verkaufspreis von Verkäufern wieder aufzunehmen. Da es jedoch so viele stornierte und verschobene Ereignisse gibt, und sie können Käufer nicht auszahlen, bevor sie von Verkäufern Geld zurückkommen, wandte sich das Unternehmen, um überhaupt keine geradlinigen Erstattungen anzubieten.

"Es ist derzeit unmöglich, dass wir allen Käufern sofortige Bargelderstattungen anbieten," Stubhub-SprecherinKate brinks. sagte dasLos Angeles Zeiten Am 10. April. 31, 2021. Und Stubhub wird auch ihr Geld zurückbekommen, indem Verkäufer über ihre Kreditkarte auf Datei auf "umkehren, um die Transaktion umkehren", um die Verkäufer zu verlassen, um ihre ursprüngliche Ticketgesellschaft für eine Rückerstattung zu kontaktieren.

Wie für verschobene Ereignisse, sagt der Stubhub, dass Käufer und Verkäufer es warten müssen. Wenn das Ereignis eher als storniert wird, sind Käufer für die Tickets verantwortlich, die das Unternehmen sagt, dass sie auf dem Stubhub wiederverkaufen können, wenn sie nicht gehen oder nicht gehen wollen.

Die Handhabung des Stubhubs der Situation ist nicht so viel gegangen - so sehr, dass das Unternehmen mit einem getroffen wurde$ 5 Millionen Klassenaktionsklage von einem Mann in Wisconsin über ihren Mangel an Rückerstattungen für Coronavirus-bedingte Ereignisstempel. Der Kläger sagt, dass trotz der Verwendung von Stubhubs "Fanprotect-Geld-zurück-Garantie", die den Benutzern eine volle Rückerstattung für stornierte Ereignisse verspricht, nur ein Gutschein angeboten wird.

"Dumping versprochene Rückerstattungen. Für auslaufende Gutscheine in der Zeit des größten finanziellen Leidens in der jüngsten Geschichte ist grausam und falsch "der Anwalt des Klägers"Nick Coulson. erzählte Billboard. "Besonders, weil die Menschen keine Ahnung haben, ob sie die Gutscheine sogar verwenden können Kundentaschen), diese Einschränkungen sind ausschließlich von seiner eigenen Herstellung. Durch diese Aktion hoffen wir, den Menschen während dieser unsicheren Zeit etwas geringer Erleichterung zu geben. "

Inzwischen,Ticket-Wiederverkaufs-Site-Sitzgeschwindigkeit ist vielversprechende Käufer "mindestens 100 Prozent" ihrer ursprünglichen Order zurück, wenn ein Ereignis storniert wird, wie durch ihre "Käufergarantie"Richtlinie. Die Website bittet, dass Fans nicht" mit einer Erstattungsanforderung nicht "reichen", da sie eine E-Mail für berechtigte Bestellungen mit Rückerstattungsdetails senden.

Es scheint jedoch keine Möglichkeit zu geben, Geld für verschobene oder umgeschätzte Ereignisse zurückzunehmen. Stattdessen sagt der Sitzgeck, dass Ihr Ticket "höchstwahrscheinlich für das neue Datum gültig sein wird, obwohl dies von der Richtlinie des Veranstaltungsortes abhängt." Wenn Sie dieses neue Datum nicht treffen können, sagt das Unternehmen, "Sie haben immer die Möglichkeit, [the Tickets] auf dem Sitzgeschwindigkeitsmarkt erneut aufzulisten, sobald das Ereignis verschoben wurde, so dass ein anderer Fan teilnehmen kann." Dazu gehören NBA-, NHL-, MLS- und MLB-Saisonspiele, da Seatgeek sagt, dass sie "die Spiele als Verschiebungen behandeln".

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