Dies ist die unpopuläre Kaffeekette in Amerika

Nach Angaben der Verbraucher ist es nicht immer die angenehmste Erfahrung, Kaffee zu bekommen.


Der durchschnittliche Amerikaner$ 3 pro Tag auf Kaffee verbringtUnd während die nicht so sehr auf seine eigene klingen mag, es beläuft sich schließlich auf $ 1.100 pro Jahr, nach einem Bericht von Finanzdienstleistungsgesellschaft Acorns. Mit so viel von Ihrem Geld auf Ihrem täglichen Koffein-Kick ausgegeben wird, haben Sie wahrscheinlich Meinungen so stark wie Ihre Schale von Joe zu dem Kaffeehäuser sind es wert, Ihr hart verdientes Geld und die Sie eher rechts vorbeifahren würde. Und es gibt wahrscheinlich ein paar Faktoren, die gehen, warum Sie ein Café über einen anderen wählen. Natürlich ist es Geschmackspräferenz und Bequemlichkeit, aber die Art und Weise Sie von der Baristas Brau behandelt sindIhr geliebtes Getränk auch spielt wahrscheinlich eine Rolle. Deshalb haben wir beiBestes Leben dargelegt, um die am meisten gehasste Kaffee-Kette in Amerika zu bestimmen.

Für unsere Liste der Kaffeeketten in den USA, haben wir begonnen, mit den 20 Ketten, die mindestens 25 oder mehr Stellen entweder innerhalb eines Staates oder in verschiedenen Teilen des Landes haben. Dann versammelten wir uns das Better Business Bureau (BBB)Bewertungen der verschiedenen Kaffee-Ketten über die US-(Noten für 18 von ihnen zur Verfügung standen.) Die BBB verwenden öffentliche Daten, sowie Informationen von den Unternehmen selbst, vorausgesetzt, zu beurteilen, wie gut ein Unternehmen mit seinen Kunden dient und wirkt, wie das Volumen derBeschwerden von Kunden erhalten,, Ob diese Beschwerden blieben unbeantwortet oder ungelöst, und wenn es Beweise für ein Muster des Scheiterns Adresse Beschwerden ist. In der Gesamtbewertung berücksichtigt die BBB auch die Transparenz eines Geschäftspraktik des Unternehmens, Kompetenz Lizenzierung, Werbung und Maßnahmen der Regierung. Die daraus resultierenden Bewertungen sind sowohl als Buchstabegrad vorgesehen, sowie eine numerische Punktzahl auf einer 100-Punkte-Skala, die wir beide in unserer Analyse einbezogen haben.

Wir haben auch, gegebenenfalls *, die Anzahl der Sterne eine Marke auf die empfangenebeliebtes Berichtaufstellungsort siehe Shop. Schließlich haben wir berechnet, dieDurchschnitt Yelp Bewertung für die Standorte in dem Zustand, in dem jede Operation des Unternehmens basieren, mit anderen Worten, wo die Marken ihres Sitz. (Im Fall von Tim Hortons, die eine kanadische Marke ist, haben wir ihre Detroit Standorten auf der Grundlage der starken Präsenz der Firma dort hat.) Beide Standorte Fünf-Sterne-Rating-Skalen haben.

Schließlich gaben wir jede Metrik einen gewichteten Wert, bevor sie durch unsere exklusiven Algorithmus sehen zu laufen, wie jede Marke auf unserer 100-Punkte-Skala Dissatisfaction Index-mit einem Wert von Null anzeigt, einen ausgezeichneten Kundenservice erzielt und 100 die schlechteste darstellt. Lesen Sie weiter, die am meisten gehasste Kaffee-Kette in Amerika zu entdecken und herauszufinden, wie Ihr Lieblings-Java Joint gestapelt. Und für eine andere felsige Verbrauchererfahrung zu achten, um herauszufinden,Der Online-Shop mit dem schlechtesten Kundenservice in Amerika.

* Anmerkung der Redaktion: „N / A“ zeigt an, dass die Daten für diese bestimmte Metrik nicht verfügbar waren. Wir eingestellt, um den Algorithmus, um sicherzustellen, dass jede Marke wurde fair und genau erzielt.

20
The Human Bean

The Human Bean Coffee Drive Thru in Medford, Oregon
Braunger / ullstein bild via Getty Images

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.5

Dissatisfaction Index Score:0.00

19
Classic Rock Coffee Co.

The exterior of a Classic Rock Coffee Co. in Springfield, Missouri
Shutterstock

BBB Grad: EIN

BBB-Score: 96.99

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.5

Dissatisfaction Index Score:0.03

18
Hart Bean Coffee

Hard Bean Coffee Logo
Hart Bean Coffee

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.25

Dissatisfaction Index Score:12.22

17
Ziggi Kaffee-

A Ziggi's Coffee Cup in front of an espresso machine
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder tägliche Kamera via Getty Images

BBB Grad: EIN

BBB-Score: 94.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.25

Dissatisfaction Index Score:22.10

16
Es ist ein Grind Coffee House

the sign of an It's A Grind Coffee Shop in Corona, California
Shutterstock

BBB Grad: N / A

BBB-Score: N / A

siehe Shop Sternen: 4.7

Yelp Bewertung: 4.0

Dissatisfaction Index Score:24.44

15
Rock 'n' Joe Coffee Bar

The outside of a rock'n'joe in Millburn, New Jersey
Shutterstock

BBB Grad: EIN-

BBB-Score: 93.99

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.14

Dissatisfaction Index Score:27.51

14
Dunn Brothers Coffee

The exterior of a Dunn Brothers Coffee Shop in St. Paul, Minnesota
Shutterstock

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 3.92

Dissatisfaction Index Score:28.35

13
Caribou Coffee

The entrance of a Caribou Coffee shop in the Mall of America in Bloomington, Minnesota
Shutterstock

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 3.73

Dissatisfaction Index Score:37.63

Und für mehr Einblick in schlechten Shopping-Erlebnisse persönlich BesucheDieser Shop hat den schlechtesten Kundenservice in Amerika.

12
Aroma Joes Kaffee

Founded in 2000 and headquartered in Portland, Maine with 63 locations across Maine, New Hampshire, Massachusetts, Pennsylvania and Florida. Aroma Joe's is a local destination for hand crafted coffee and espresso drinks, unique infused blends, signature AJS RUSH Energy Drinks and a variety of all-day food offerings.
Aroma Joe ist über PRNewswire

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 3.66

Dissatisfaction Index Score:41.06

11
Coffee Beanery

Coffee Beanery sign
BestPhotoPlus / Shutterstock

BBB Grad: A +

BBB-Score: 97.

siehe Shop Sternen: 3.3

Yelp Bewertung: 3.80

Dissatisfaction Index Score:45.16

10
PJ Kaffee von New Orleans

The exterior sign of a PJ's Coffee shop in New Orleans
Shutterstock

BBB Grad: B +

BBB-Score: 89.99

siehe Shop Sternen: N / A

Yelp Bewertung: 4.0

Dissatisfaction Index Score:47.52

9
Starbucks

Hektik

BBB Grad: B

BBB-Score: 86.99

siehe Shop Sternen: 2.63.

Yelp Bewertung: 4.03

Dissatisfaction Index Score:64.98

Und wenn Sie in 2021 Fitness fokussiert sind, checken Sie sicher, dass Sie checkenDieses Fitnessstudio hat den schlechtesten Kundenservice in Amerika.

8
Dunkin '

gas station dunkin store
Shutterstock

BBB-Klasse.: A +.

BBB-Score.: 97.

Trustpilot Stars.: 3.0.

Yelp-Bewertung.: 2.95.

Unzufriedenheitsindex Score.:77.42

7
Süße Kaffee & Tee

The entrance of a Sweetwaters Coffee House in Walnut Creek, California
Smith Collection / Gado / Getty Images

BBB-Klasse.: N / A

BBB-Score.: N / A

Trustpilot Stars.: 3.0.

Yelp-Bewertung.: 3.71.

Unzufriedenheitsindex Score.:80.16

6
Die Kaffeebohne und Teeblatt

The Coffee Bean, & Tea Leaf shop in Queensbay Mall in Penang, Malaysia
Shutterstock

BBB-Klasse.: C-

BBB-Score.: 73.99.

Trustpilot Stars.: 4.0.

Yelp-Bewertung.: 3.95.

Unzufriedenheitsindex Score.:88.95

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5
Biggby-Kaffee.

the store logo of a Biggby Coffee shop in Ann Arbor, Michigan
Shutterstock

BBB-Klasse.: C +.

BBB-Score.: 79.99.

Trustpilot Stars.: N / A

Yelp-Bewertung.: 3.73.

Unzufriedenheitsindex Score.:93.64

4
Peets Kaffee & Tee

The exterior of a Peet's Coffee and Tea shop in Lake Forest, California
Shutterstock

BBB-Klasse.: C

BBB-Score.: 76.99.

Trustpilot Stars.: 2.4.

Yelp-Bewertung.: 4.0.

Unzufriedenheitsindex Score.:94.74

3
Bottom up Espresso

Customer places an order at the Bottoms Up Espresso on Yosemite Blvd., in Modesto, California
Debbie Noda / Modesto Bee / ZumaPress.com / Alamy Foto auf Lager

BBB-Klasse.: C +.

BBB-Score.: 79.99.

Trustpilot Stars.: 3.0.

Yelp-Bewertung.: 3.57.

Unzufriedenheitsindex Score.:97.78

2
Tim Hortons

the exterior of a Tim Hortons Coffee shop in Toronto, Canada
SHUTTTOCK.

BBB-Klasse.: A +.

BBB-Score.: 97.

Trustpilot Stars.: 1.6.

Yelp-Bewertung.: 3.00.

Unzufriedenheitsindex Score.:98.39

1
Gloria Jeans Kaffee

A Gloria Jean's Coffees shop in Istanbul City, Turkey
Shutterstock

BBB-Klasse.: C

BBB-Score.: 79.99.

Trustpilot Stars.: N / A

Yelp-Bewertung.: 3.60.

Unzufriedenheitsindex Score.:99.99

Und für mehr Restaurants, die Kunden unbefriedigend verlassen,Dies ist die am meisten gehasste Restaurantkette in Amerika.


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