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Der diesjährige Bericht vonAmerikanischer Kundenzufriedenheitsindex, die Kunden in jüngsten Restauranterlebnissen, fanden, dass Full-Service-Restaurants weniger wünschenswert sind als schnell lässige Takeout-Orte.

In der Kategorie von SIT-DOWN-Restaurants kam jedoch eine Kette darauf hinzu, dass die Kunden in diesem anspruchsvollen Jahr eine zuverlässige positive Erfahrung für den Kunden ermöglicht.Das Longhorn Steakhouse wurde als Full-Service-Restaurantführer in der Kundenzufriedenheit gekrönt, basierend auf Faktoren wie Personal mit freundlicher Genehmigung und Hilfsbereitschaft, Tischdienstegeschwindigkeit, Restaurantlayout und Sauberkeit sowie der Vielfalt und Qualität der Speisen- und Getränkeoptionen.

Die Kategorie umfasste andere Full-Service-Restaurants mit großen Marktanteilen wie Texas Roadhouse, das geschlossen wurde, gefolgt von Crackerfass, Olivengarten und rotem Hummer, der ähnlich hohe Noten erzielte.

Red Robin, Ruby Dienstag, und Chili landete am Ende der Liste.

Das Longhorn Steakhouse hatte seit Jahren stetige Kundenzufriedenheit. Die Kunden berichteten die gleiche Zufriedenheit mit dem Dine-In-Service der Kette, wie im vergangenen Jahr, was bedeutet, dass das Unternehmen die Pandemie-Hürden ohne Rückgang der Servicequalität überwinden konnte.

Die Florida-Based-Kette betreibt derzeit fast 500 Standorte landesweit. Während die Optionen der Dine-In-Optionen von den staatlichen Vorschriften abhängen, folgen die Longhorn Steakhouse-Standorte, die Dine-In-Services anbieten, strenge Gesundheitsprotokolle. Die Mitarbeiter der Kette erhalten ihre Temperaturen vor jeder Verschiebung überprüft und sind zu jeder Zeit, um Gesichtsmasken zu tragen. Sozialdistanzierende und zusätzliche Reinigungsprotokolle sind ebenfalls vorhanden. Vergiss nicht zuMelden Sie sich für unseren Newsletter anUm die neuesten Restaurants zu erhalten, die direkt in Ihren Posteingang geliefert werden.