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Eine neueNationale Umfrage Durch Global Research Firma wurde Ipsos festgestellt, dass Panda Express derzeit die sicherste Restaurantkette für Verbraucher ist. Die Umfrage richtete sich auf die Bewertung von Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen von Covid-19, die von verschiedenen Einzelhändlern und Restaurants ergriffen wurden.

Ipsos sammelte die Daten vonTausende von In-Shop-Besuche von Mystery-Käufern, das in Betrieb von In-Store-Änderungen, verschiedene Marken eingesetzt hatten, haben umgesetzt, um ihre Kunden auf ihrem Gelände sicher zu fühlen.

Panda Express hat nicht nur alle Vorsichtsmaßnahmen überprüft, sondern konsistent, sie über zahlreiche Standorte und Besuche umzusetzen. Jede Marke wurde von einem Mystery-Shopper zwischen 75 und 125 Mal besucht.

Die chinesische Nahrungsmittelkette übertraf Industriekonkurrenten auf gesundheits- und sicherheitsrelevanter Beschilderung, Einhaltung der Mitarbeiter, die Schutzausrüstung trugen und distanzierende Maßnahmen durchsetzten. Bis zu 67% der Panda Express-Standorte, die die Mystery-Käufer, die sich besuchten, erinnern, dass Kunden an erinnerten, um 6 Fuß voneinander zu erinnern, und 63% hatten Beschilderung in Bezug auf limitierte Ladenbelegung am Außenanschluss, der im Vergleich zum Durchschnitt der Industrie von 42% und 17% ist bzw.

Das Restaurant sorgte auch dafür, an den meisten Standorten einen engagierten Einweg und die Eingänge zu bieten, und Plexiglass-Barrieren wurden auch in der großen Mehrheit der Standorte entdeckt.

Darüber hinaus dasDie Mitarbeiter in Panda Express-Restaurants trugen ihre Masken ordnungsgemäß 96% der Zeit, und 82% der Zeit, die sie mit Handschuhen tragen. Schockierend ist der Industriedurchschnitt für Mitarbeiter ordnungsgemäß Masken mit 27%.

"Wir erleben einen jahrhundertealten Ansatz für die Kundenerfahrung, die in wenigen Wochen und Monaten monumental ändert. Es ist wirklich ziemlich beeindruckend", sagte Shohini Banerjee, Senior Vice President in der US-Channel-Performance-Gruppe bei IPSOs. "Viele der Vorsichtsmaßnahmen von Covid-19 sind nicht klein oder kostengünstig - sie sind eine vollständige Verschiebung der Mitarbeiter, wie sich die Mitarbeiter verhalten und wie Produkte und Dienstleistungen verteilt sind - eine totale Unterbrechung, die den Einzelhandel aufgenommen hat."

Die Studie gehörte mehrere andere Geschäftskategorien wie Lebensmittelgeschäfte, woDer Gewinner war ganze Nahrungsmittelund Finanzdienstleistungen, in denen der Gewinner Wells Fargo war. Es ist erwähnenswert, dass die Umfrage nur eine kleine Muster von Marken-25 in vier Kategorien integrierte. Trotzdem ist es unbestreitbar, dass einige Unternehmen besser sind als andere, wenn es darum geht, ihre Kunden und Mitarbeiter zu schützen.

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