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Bien que ce soit frustrant, il n'est pas rare de rencontrer des pénuries de produits. Par exemple, l'année dernière, les acheteurs ne pouvaient pas mettre la main sur Sriracha Après une pénurie de piments mexicains. Et l'année précédente, Les tampons étaient rares En raison de l'augmentation du coût du plastique et du coton. Mais que se passe-t-il si vous deviez découvrir que les détaillants étaient malhonnêtes quant à la disponibilité des articles dont vous avez besoin? Certains acheteurs affirment maintenant que Walmart ment sur ce qui est en rupture de stock.

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Utiliser Walmart's ramassage et livraison de l'épicerie Service, les acheteurs de plusieurs de ses magasins nationaux peuvent facilement passer une commande en ligne. Si un article est Pas actuellement disponible Dans votre magasin Walmart sélectionné, le détaillant affirme qu'il "affichera un statut hors stock". Cependant, le fait de ne pas avoir ce statut ne garantit toujours pas que le produit fera partie de votre sac à provisions.

"Même si le site Web a montré l'article comme disponible en passant la commande, nous pouvons manquer de stock au moment où nous pouvons le traiter", note Walmart sur son site Web. "Nous vous envoyons un e-mail pour vous informer que nous avons annulé [l'article] ou la commande. Nous réapprovisions les articles aussi rapidement que possible. Assurez-vous de vérifier la liste des articles pour la disponibilité."

Mais un Vidéo tiktok Publié sur le compte @_milymoly_ le 4 mai, qui a déjà été vu plus de 821 500 fois, montre un travailleur Walmart trouvant des articles sur les étagères qui ont été marqués en rupture de stock ou indisponibles par un sélectionneur précédent.

Dans la vidéo, les produits qui avaient été demandés par les clients - notamment le bouillon de bœuf, les raviolis de bœuf, le riz jasmin, les frites et la médecine de la toux des enfants - étaient répertoriés comme "l'article non trouvé" sur l'appareil du travailleur malgré le stockage clairement affichée sur les étagères de plusieurs quantités. Ces articles hors stock sont appelés «exceptions», selon le Tiktoker.

"Mon travail consistait à trouver les articles que mes collègues ont marqué comme" pas trouvés "mais les articles étaient littéralement sur l'étagère", a expliqué l'affiche originale dans un commentaire.

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Selon d'autres commentaires sur la vidéo, ce n'est pas un événement rare non plus.

"C'est tellement mauvais dans mon magasin", a répondu un travailleur de Walmart. "Aujourd'hui, nous avons plus de 70 exceptions à un moment donné et 75% étaient sur le sol."

Mais ce ne sont pas seulement les employés de Walmart qui ont remarqué cela - même les acheteurs affirment avoir trouvé que le détaillant mentait sur les articles en rupture de stock.

"Cela m'arrive à chaque fois", a écrit un acheteur dans la section des commentaires. "Je vais toujours dans le magasin pour obtenir les choses qu'ils ont dit qu'ils n'avaient pas ensuite ramassé mon épicerie."

Les acheteurs ont également apporté d'autres plateformes de médias sociaux pour se plaindre de ce problème. "Mon acheteur de Walmart a déclaré que les bananes ne sont pas disponibles", a écrit une personne dans un 9 mai X Post . "Huh? Quand les bananes ont-elles déjà été en rupture de stock?"

Un autre utilisateur X écrit le 9 avril , "Walmart mentir - comment est tout en rupture de stock? [Ils] n'avaient tout simplement pas envie de faire du shopping."

Meilleure vie a contacté Walmart à propos de ces préoccupations, et nous mettrons à jour cette histoire avec leur réponse.